Fragen und Antworten zu häufigen Computerproblemen
In jedem PC gibt es eine Batterie, die dafür sorgt, dass auch im ausgeschalteten Zustand die Uhr weiterläuft und die wichtigsten Daten der Grundeinstellungen des Rechners, die im BIOS gespeichert sind, nicht verloren gehen. Das Verstellen der Uhrzeit und Startprobleme weisen häufig darauf hin, dass die Batterie gewechselt werden muss.
Das ist ein ziemlich eindeutiges Zeichen für einen Hardwaredefekt. Aus der Anzahl lässt sich manchmal auf das defekte Teil schließen, das ausgewechselt werden muss. Jedes BIOS hat jedoch seine eigenen Signale. Im Normalfall ist also ein Werkstattbesuch erforderlich.
Systemabstürze kommen gelegentlich vor. Sollten sie sich jedoch häufen, dann sollte ein fachmännischer Rat eingeholt werden.
Zur Behebung des Fehlers gibt es immer drei Möglichkeiten, die auch in dieser Reihenfolge versucht werden sollten:
1. Am einfachsten ist es, einen Neustart zu versuchen.
2. Wenn das nicht klappt, Tastenkombination [Strg] + [Alt] + [Entf] betätigen. Damit wird der Taskmanager gestartet und das nicht mehr reagierende Programm kann beendet oder der Computer kann auch von hier aus heruntergefahren werden.
3. Ist das erfolglos, dann reagiert die Tastatur wahrscheinlich nicht mehr. Das kann mit der [Num]-Taste und der dazugehörigen Kontrollleuchte überprüft werden. Dann muss der die "Reset"-Taste am Computer gedrückt werden. Damit wird ein sogenannter Kaltstart durchgeführt, d. h. der Computer wird aus- und wieder eingeschaltet.
4. Gibt es keine "Reset"-Taste am Computer, dann bleibt nur noch der Ausschalter. Viele Computer haben einen Kippschalter oben an der Hinterfront. Ist der nicht vorhanden, so hält man den Einschalter ca. 10 s gedrückt. Dadurch wird z. B. auch ein Notebook "mit Gewalt" ausgeschaltet.
Um ganz sicher zu gehen, dass wirklich alle Bauteile neu gestartet werden, sollte die Stromzufuhr zum Computer für ca. 20 s unterbrochen werden. Das ist natürlich auch der "härteste Weg" den Rechner auszuschalten.
Beim erneuten Einschalten fragt der Rechner meist, ob wir ihn im abgesicherten Modus starten wollen. Das ist in den meisten Fällen nicht nötig.
Hilfreiche Webadressen
Unter http://www.winfaq.de/ gibt es das größte Online-Nachschlagewerk zu Windows.
Unter http://www.biosflash.com werden die verschiedenen Fehler-Pieptöne aufgelistet.
Bei http://www.wer-weiss-was.de kann jeder seine Fragen stellen und findet viele Antworten.
In diesem Formular können Sie uns Ihr Problem schildern. Wir versuchen Ihnen dann so schnell wie möglich zu helfen.
zurück__________________________________________________________________
GRIPS-Service Ina und Klaus Böhm, Grießbach, Teichstr. 15 B, 09430 Drebach
